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东城区燃气企业和平里燃气12bet备用网址官网

时间:2020-06-17 10:47?? 编辑:东城区燃气企业 点击: 次

  6月4日下午,东城区燃气企业和平里燃气12bet备用网址官网接到一个漏气工单,用户为两名80岁以上的老人,在电话里非常着急,业务员付秋婧马上安抚老人情绪,并告诉老人开窗通风,关闭燃气阀门,不要使用明火和电器,维修师傅一会就到。此时,东城区燃气企业和平里燃气12bet备用网址官网的维修师傅都在外面干活,付秋婧马上联系了离老人家比较近的苏岑师傅,将情况进行沟通后,苏师傅加快了速度,修完手里的活,火速赶到了老人家。到了家中经过检测未发现明显漏气,但用户家中热水器截门后的支管,由于地处水池子的下方已经锈蚀,必须要进行更换管道。

  与此同时老人的女儿也闻讯赶了过来,东城区燃气企业和平里燃气12bet备用网址官网苏师傅立马将用户家中的情况告知用户的女儿,女儿称安全是第一位的,那就请尽快更换管道。苏师傅上报所部,副所长吴菘波为使隐患尽快消除,经过一番协调后,当日为用户更换了锈蚀管道。苏岑师傅也一直在现场留守并配合改管,当管道更换完毕后用户非常高兴,说燃气企业遇到突发情况反映迅速,能够设身处地的为老百姓解决燃眉之急,办实事,踏实可靠。得到用户肯定苏师傅说自己虽然是年轻师傅,但是身上的担当一点也不能少,必须时刻学习先进技术,学榜样精神,让自己成为一个有温度的燃气人。

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