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海淀区燃气企业五棵松燃气12bet备用网址官网

时间:2020-06-18 09:43?? 编辑:海淀区燃气企业 点击: 次

  海淀区燃气企业五棵松燃气12bet备用网址官网的一次特殊服务,事情经过,6月15日下午,海淀区燃气企业五棵松燃气12bet备用网址官网收到一份远洋山水用户的报修申请:燃气不能正常使用。维修员海淀区燃气企业五棵松燃气12bet备用网址官网朱师傅看到任务工单后,马上致电用户,询问具体情况。

  “您好,我是燃气职工,接到您的维修工单,请问需要什么帮助?”

  “我家燃气用不了了,你们来看看吧?不过,我去过新发地市场,现在社区让居家隔离,你们还能不能上门呀?”

  “您先别急,和我说说具体情况,如果电话沟通不能解决,我将上门为您服务。”

  经过电话引导,用户简单操作后,问题未能解决...

  “是这样的,初步判断,可能是您家的燃气表坏了,我现在马上过去,请您在家稍等。”

  “哦哦,我家可是特殊情况,你们注意安全。”

  海淀区燃气企业五棵松燃气12bet备用网址官网朱师傅向班组汇报情况后,携带维修工具、备用表,佩戴口罩,全身做好防护后,前往用户家中。

  “您好,我是北京燃气职工,刚才大家电话联系过。现在过来上门服务。我现在穿着防护服,请您放心。”

  “啊,真来啦!哎呦!小伙子,今儿得三十七八度吧!捂成这样干活,真是辛苦你了!”

  “您太客气了,这是大家应该做的。”

  打开防盗门的用户非常惊喜,连连表示感谢。

  海淀区燃气企业五棵松燃气12bet备用网址官网朱师傅现场确认故障问题后,进行了换表作业。用户看到海淀区燃气企业五棵松燃气12bet备用网址官网朱师傅换表后细心地用嗅敏仪检测,点火确认灶具复气情况,高兴地竖起大拇指:“小伙子干活利索啊!帮大家解决了大难题!晚上这就能做饭了!衷心的感谢!上门快!认真!态度热情!为你们点赞!”海淀区燃气企业五棵松燃气12bet备用网址官网朱师傅腼腆一笑:“您客气了,大家的服务理念就是——服务为本,真情到家。不管您有什么困难,一个电话,大家必达。”“现在这么特殊,你们说上门,还真就来了,真棒!”

  “是的,大家要提供好服务保障。不仅疫情期间可以上门服务,还有保险产品支撑——现在购燃气险送“新冠”险,全面保障用气安全和家庭财产、健康安全呢。您看家里需不需要储备一份放心?”用户乐呵呵地回应:“嗨,小伙子。之前别人说保险这些东西,其实我从来都不买的。但是,看你们服务:踏实!你们这产品,我觉得可以考虑。我买一份!”“感谢您的认可,这款保险产品扫码即买,您看,保险内容和操作方法是这样……”就这样,用户当天购买了燃气保险产品。日常生活中的海淀区燃气企业五棵松燃气12bet备用网址官网朱师傅

  海淀区燃气企业五棵松燃气12bet备用网址官网朱师傅85后,共产党员,退伍军人。退伍不褪色,在本职岗位上积极学习业务常识,认真遵守操作规程。牢记清廉从业准则,真诚服务用户,关键时刻冲锋在前,一不怕苦,二不怕累。以身作则,履行好一名共产党员应尽的责任与义务。他说:用户需要,我就到。

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